Versand und Zahlungsbedingungen

BESTELLUNG

Alles über die Bestellung bei uns

Wie funktioniert das Bestellen?

Nachdem Sie ein Produkt entdeckt haben, das Sie gerne bestellen möchten, können Sie es über den grünen Warenkorb-Button, rechts neben dem Produktpreis, in den Warenkorb legen. Sollten Sie ein Produkt mehr als einmal bestellen wollen, können Sie im Eingabefeld links neben dem Warenkorb-Button die gewünschte Anzahl eingeben, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.

Wenn Sie Ihren Einkauf bei uns abschließen möchten, klicken Sie oben links auf der Seite auf einen Button, der besagt „zur Kasse“. Daraufhin folgen Sie ganz bequem der Menüführung und geben die Adressdaten und Zahlungsdaten ein.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Nach Absenden der Bestellung versenden wir eine Bestellbestätigung an die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie bereits bestellt haben, aber keine Bestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte die E-Mails in Ihrem Spamordner, da Ihr E-Mail-Programm die Bestellbestätigung versehentlich als Spam gekennzeichnet haben könnte.

Ich habe keine Rechnung erhalten – was kann ich tun?

Sollten Sie keine Rechnung vorliegen haben, können Sie den offenen Rechnungsbetrag sowie alle Zahlungsinformationen auch Ihrer Bestellbestätigung entnehmen. Gerne schickt Ihnen unser Kundenservice nach Anfrage auch eine Rechnung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie schon abgeschickt habe?

Eine Änderung nach dem Abschicken der Bestellung ist leider nur in Ausnahmefällen möglich. Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung schon erhalten haben, ist eine Änderung im Normalfall leider nicht mehr möglich. Sollten Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren sie bitte unseren Kundenservice unter +49 (7543) 9892092.

VERSAND

Versandkosten

Nach jedem Versand bekommen Sie eine Versandbestätigung per E-Mail von uns zugestellt. Dort enthalten ist stets eine Paketnummer und ein Link zur Sendungsverfolgung Ihres Paketes. Dort können Sie dann jederzeit einsehen, wo sich Ihr Paket befindet.

Sollte der Versand der bestellten Ware von uns zu Ihnen aufgrund des Bestellwertes Ihrer Bestellung für Sie kostenfrei sein und machen Sie bei mehreren bestellten Waren nur bezüglich eines Teils der Waren von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so dass der Teil der bei Ihnen verbleibenden Waren den Betrag der Versandkostenfreiheit nicht erreicht, so haben Sie die Hinsendekosten in der Höhe zu tragen, wie sie angefallen wären, wenn Sie nur die bei Ihnen verbliebenen Waren bestellt hätten.

Wir sind stets bemüht, die bestellten Waren in einer gemeinsamen Sendung zu verschicken, somit gilt die Lieferzeit für den Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 40 Euro. Nachfolgend sehen Sie eine tabellarische Aufstellung unserer Versandkosten (auch für Auslandssendungen):

Deutschland

4,90 € mit DHL Premium – versandkostenfrei ab 40 € Bestellwert.

Österreich

9,90 € mit DHL Premium – versandkostenfrei ab 90 € Bestellwert, zusätzlich bis zu 2 Tage Lieferzeit.

Europa

Ab 11,90 € mit DHL Premium in 29 weitere Länder – alle Ziele und Lieferzeiten in der Tabelle.

LandKostenVersenderInfozusätzliche max. Lieferzeit
Deutschland4,90 €DHL PremiumVersandkostenfrei ab 40 €
Österreich9,90 €DHL PremiumVersandkostenfrei ab 90 €2 Tage
Belgien11,90 €DHL Premium4 Tage
Bulgarien11,90 €DHL Premium4 Tage
Dänemark11,90 €DHL Premium2 Tage
Estland11,90 €DHL Premium4 Tage
Frankreich11,90 €DHL Premium4 Tage
Italien11,90 €DHL Premium4 Tage
Kroatien11,90 €DHL Premium4 Tage
Liechtenstein11,90 €DHL Premium4 Tage
Litauen11,90 €DHL Premium4 Tage
Lettland11,90 €DHL Premium4 Tage
Luxemburg11,90 €DHL Premium4 Tage
Malta11,90 €DHL Premium4 Tage
Niederlande11,90 €DHL Premium4 Tage
Norwegen14,90 €DHL6 Tage
Polen11,90 €DHL Premium4 Tage
Rumänien11,90 €DHL Premium4 Tage
Schweden11,90 €DHL Premium4 Tage
Slowenien11,90 €DHL Premium4 Tage
Tschechien11,90 €DHL Premium4 Tage
Griechenland11,90 €DHL Premium4 Tage
Finnland11,90 €DHL Premium4 Tage
Großbritannien11,90 €DHL Premium4-7 Tage
Irland11,90 €DHL Premium4-7 Tage
Spanien11,90 €DHL Premium4 Tage
Portugal11,90 €DHL Premium4 Tage
Slowakei11,90 €DHL Premium4 Tage
Schweiz14,90 €DHL5 Tage
Ungarn11,90 €DHL Premium4 Tage
Zypern11,90 €DHL Premium4 Tage